スリーウィン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するメディア「FIRST STEP PRESS」およびクラウドファンディングサービス「FIRST STEP」（以下、総称して「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報その他の情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。
1. 個人情報等の取得について
当社は、本サービスの提供・運営にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 郵便番号
- 住所および配送先情報
- アカウント登録情報
- 支援したプロジェクトに関する情報
- 支援金額
- 選択したリターン
- 注文・決済・返金等に関する情報
- お問い合わせ内容
- アンケート・キャンペーン等への回答内容
- メールマガジン等の配信登録情報
- IPアドレス
- Cookieその他の識別子
- 利用端末、OS、ブラウザ等の情報
- アクセス日時、閲覧ページ、参照元その他のアクセス情報
- その他、本サービスの提供に必要な情報
当社は、適法かつ公正な手段によりこれらの情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報等を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営および維持のため
- FIRST STEP PRESSの記事、コンテンツおよびサービス提供のため
- クラウドファンディングの支援申込み、決済および支援管理のため
- リターンとなる商品・サービス等の提供および配送のため
- プロジェクト実行者がリターンを提供するため
- プロジェクトに関する活動報告、配送状況、重要事項等を連絡するため
- 注文、決済、キャンセル、返金、交換、不具合その他の対応のため
- お問い合わせ、ご相談、ご依頼等に対応するため
- 本人確認、不正利用防止およびセキュリティ確保のため
- 本サービスの改善、新サービスの企画・開発および品質向上のため
- 利用状況の分析および統計情報の作成のため
- 当社の商品、サービス、プロジェクト、イベント等をご案内するため
- メールマガジンその他の情報を配信するため
- 広告配信およびマーケティング活動のため
- 本規約その他当社が定めるルールへの違反行為に対応するため
- 法令その他の規則に基づく対応を行うため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、必要に応じて本サービス上で公表します。
3. クレジットカード等の決済情報について
FIRST STEPでは、Stripe、PayPalその他当社が指定する外部決済サービスを利用する場合があります。
クレジットカード番号、セキュリティコードその他の完全なカード情報については、原則として決済サービス提供事業者が直接取得・管理し、当社がこれらの完全なカード情報を保持するものではありません。
決済に関する情報の取扱いについては、各決済サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。
4. プロジェクト実行者への情報提供について
FIRST STEPにおいて第三者のプロジェクト実行者がリターンの提供主体となる場合、当社は、当該プロジェクトの遂行およびリターンの提供に必要な範囲で、以下の情報を当該実行者へ提供する場合があります。
- 氏名
- 郵便番号
- 住所および配送先情報
- 電話番号
- メールアドレス
- 支援内容
- 支援金額
- 選択したリターン
- その他リターンの提供等に必要な情報
プロジェクト実行者は、提供された個人情報を、リターンの製造・発送・提供、支援者への連絡その他当該プロジェクトの遂行に必要な目的の範囲内でのみ取り扱うものとします。
当社は、プロジェクト実行者に対し、個人情報を適切に取り扱うよう求めます。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関、地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 本人が支援したプロジェクトについて、リターン提供その他プロジェクト遂行に必要な範囲で実行者へ提供する場合
- その他法令上認められる場合
第三者提供に該当するか否かについては、個人情報保護法その他適用法令に従って判断します。
6. 業務委託について
当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。
委託先には、以下のような事業者が含まれる場合があります。
- 決済サービス事業者
- 配送・物流事業者
- サーバー・クラウドサービス事業者
- Webサイトおよびシステム運営事業者
- メール配信事業者
- 広告配信事業者
- アクセス解析サービス事業者
- カスタマーサポート事業者
- その他本サービスの提供に必要な事業者
当社は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行うよう努めます。
7. 外部サービスの利用について
本サービスでは、サービス提供、決済、アクセス解析、セキュリティ、メール配信、広告その他の目的で、第三者が提供する外部サービスを利用する場合があります。
利用するサービスには、以下が含まれる場合があります。
- Stripe
- PayPal
- WordPress
- Growfund
- WooCommerce
- Google Analytics
- Google reCAPTCHA
- その他当社が採用する外部サービス
これらのサービスにおける情報の取扱いについては、それぞれのサービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシー等をご確認ください。
8. 外国における個人情報の取扱いについて
当社が利用するクラウドサービス、決済サービスその他の外部サービスによっては、利用者の情報が日本国外に所在するサーバーで保存または処理される場合があります。
また、本サービスの提供に伴い、外国にある事業者等へ個人データを提供する場合があります。
外国にある第三者への個人データの提供について、本人の同意その他の法的措置が必要となる場合には、当社は個人情報保護法その他適用される法令に従い、必要な情報提供、同意取得その他適切な対応を行います。
9. Cookie（クッキー）について
本サービスでは、利便性の向上、利用状況の把握、アクセス解析、セキュリティ確保、広告配信等の目的でCookieその他の技術を利用する場合があります。
Cookieとは、Webサイトを閲覧した際に利用者のブラウザ等へ保存される情報です。
Cookie単体で、通常、氏名や住所など特定の個人を直接識別するものではありません。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受入れを拒否または削除することができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
10. アクセス解析について
本サービスでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善等に役立てるため、Google Analyticsその他のアクセス解析サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie等を利用して、アクセス状況、利用端末、閲覧ページその他の情報が収集される場合があります。
取得される情報およびその取扱いについては、各アクセス解析サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
11. Google reCAPTCHAについて
本サービスでは、スパム、不正アクセスその他の不正利用を防止する目的で、Google reCAPTCHAを利用する場合があります。
Google reCAPTCHAの利用に伴い、端末情報、IPアドレスその他の情報がGoogleへ送信される場合があります。
Googleによる情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーその他の規定をご確認ください。
12. 広告・マーケティングおよびメール配信について
当社は、取得した情報を利用し、当社の商品、サービス、プロジェクト、イベントその他の情報をご案内する場合があります。
また、利用状況等を分析し、利用者の興味・関心等に応じた情報または広告を表示する場合があります。
メールマガジンその他の配信について、利用者は当社が指定する方法により配信停止を申し込むことができます。
ただし、支援したプロジェクトに関する重要事項、決済、配送、アカウント、セキュリティその他サービス提供上必要な通知については、配信停止の対象外となる場合があります。
13. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
また、個人情報の取扱いに関係する従業者および委託先について、必要かつ適切な管理・監督を行います。
個人情報保護委員会も、個人情報取扱事業者に対して安全管理措置および委託先の適切な監督を求めています。
14. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令により保存が必要とされる期間、取引・紛争対応その他正当な事業上の必要性が認められる期間保存します。
保存する必要がなくなった情報については、法令その他の事情を考慮したうえで、削除、廃棄または匿名化等の適切な措置を講じるよう努めます。
15. プロジェクト終了後の情報の取扱い
クラウドファンディングのプロジェクト終了後も、当社は以下の目的で一定期間情報を保存する場合があります。
- 取引履歴および支援履歴の管理
- リターンの提供および配送管理
- 問い合わせ、交換、返品、返金等への対応
- 不正利用等への対応
- 会計、税務その他法令への対応
- 紛争等への対応
- サービス改善および統計分析
また、プロジェクトページおよび活動報告等については、FIRST STEPの実績・活動記録として終了後も公開を継続する場合があります。
ただし、本人の同意または法令上の根拠なく、支援者の氏名、住所、電話番号その他個人を直接特定できる情報を一般公開することはありません。
16. 外部サイトへのリンク
FIRST STEP PRESSおよびFIRST STEPには、第三者が運営するWebサイトその他の外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のサイトまたはサービスにおける個人情報の取扱いについては、当該サイトまたはサービスのプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。
当社は、リンク先のサイト等における個人情報の取扱いについて責任を負うものではありません。ただし、当社に故意または過失がある場合その他法令上責任を負う場合を除きます。
17. 個人情報の開示・訂正・削除等について
利用者は、法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報または保有個人データについて、以下の請求等を行うことができる場合があります。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正
- 追加
- 削除
- 利用停止
- 消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
ご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
当社は、必要に応じて本人確認を行ったうえで、個人情報保護法その他適用法令に従って対応します。
18. 未成年者の個人情報について
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
当社が法定代理人の同意が必要と判断した場合、当該同意を確認する場合があります。
19. 著作権・掲載情報について
FIRST STEP PRESSおよびFIRST STEPに掲載されている文章、画像、動画、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権その他の権利は、当社、プロジェクト実行者または正当な権利者に帰属します。
法令上認められる場合を除き、権利者の許可なく複製、転載、改変、再配布その他の利用を行うことはできません。
20. 免責事項
当社は、本サービスに掲載する情報について、可能な限り正確な情報を提供するよう努めますが、その完全性、正確性、最新性等を常に保証するものではありません。
FIRST STEPのクラウドファンディングにおけるプロジェクトの内容、商品、サービス、リターン等については、各プロジェクト実行者がその提供主体として責任を負う場合があります。
当社の責任については、利用規約その他適用される法令に従います。
21. 法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律その他個人情報の取扱いに適用される法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報の適切な取扱いに努めます。個人情報保護委員会は、個人情報取扱事業者向けの現行ガイドラインを公表しています。
22. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点または当社が別途指定した時点から効力を生じます。
利用者に重大な影響を与える変更については、当社が適切と判断する方法により周知します。
23. お問い合わせ
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口よりご連絡ください。
運営会社
スリーウィン株式会社
運営サービス
FIRST STEP PRESS
FIRST STEP
代表者
代表取締役 開原 大輔
所在地
〒213-0033
神奈川県川崎市高津区下作延3-24-1-202
お問い合わせ
当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
附則
制定日：2026年9月20日
最終改定日：2026年9月20日
スリーウィン株式会社